Contact center: servizio operativo solo al mattino il 18 gennaio 2026

A causa di un intervento pianificato sulle reti aziendali, nella giornata di domenica 18 gennaio 2026 il contact center aziendale subirà una temporanea rimodulazione dell’orario di apertura. La misura è stata programmata per consentire attività tecniche necessarie al mantenimento e al miglioramento dell’infrastruttura di rete, con l’obiettivo di garantire continuità ed efficienza del servizio nel medio periodo.

Il numero dedicato 0825 204250 resterà dunque attivo esclusivamente nella fascia mattutina, con operatività prevista dalle ore 07.00 alle ore 13.30. Al di fuori di questo intervallo orario, il servizio non sarà disponibile.

Orari e modalità di contatto

Durante la finestra di apertura indicata, l’utenza potrà contattare regolarmente il contact center per richieste di informazioni, segnalazioni e supporto, secondo le consuete modalità. La riduzione temporanea dell’orario è limitata alla sola giornata di domenica e non comporta variazioni strutturali al servizio nelle giornate successive.

Per evitare disagi, si invita pertanto a programmare eventuali contatti tenendo conto della fascia oraria disponibile, privilegiando, se possibile, le ore del mattino.

Un intervento programmato per la continuità del servizio

L’intervento sulle reti aziendali rientra nelle attività di manutenzione pianificata e ha carattere preventivo. Operazioni di questo tipo, sebbene comportino brevi limitazioni operative, sono finalizzate a preservare l’affidabilità dei sistemi e a ridurre il rischio di interruzioni non programmate.

Al termine dei lavori, il contact center tornerà a operare secondo i consueti orari. Eventuali ulteriori aggiornamenti verranno comunicati tempestivamente attraverso i canali ufficiali.